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新食品安全法下月实施 食品不合格赔偿保底千元
发布时间:2016-11-24-
被称为“史上最严”的新《食品安全法》将于今年10月1日正式实施,其中诸多热点问题被消费者寄予厚望,消费者最关心什么?食品安全维权还有哪些难点?15日,北京消协依托消费者网发布最新调查报告,数据显示,消费者最关心的问题是食品安全全程追溯问题。对于维权难,消费者认为当前食品消费维权主要难在取证、检测和责任不好认定上。

  最关心“食品安全追溯”

  “您最关心新《食品安全法》哪些内容?”29.49%消费者选择“食品安全全程追溯”,排在第一位,之后依次为加大处罚力度、千元保底赔偿和确立首负责任制。

  数据说明,消费者最关心的,是构建一套行之有效的食品安全全程追溯管理体系,严格规范食品经营主体行为,提升消费者的消费信心。其次是关心加大处罚力度,形成有效震慑;设置千元保底赔偿,激发消费者依法维权热情;确立首负责任制,为消费者依法维权提供方便。

  与消费者不同的是,经营者对食品安全全程追溯、明确网络食品交易主体责任、确立首负责任制等有关制度建设表现得更加关心,而对声明保健食品不能代替药物、加大处罚力度及设置“千元保底赔偿”等有关惩罚和监督的条款,却明显缺乏关注与重视。

  多数支持“千元保底索赔”

  当被问及“如何看待对不法经营行为加大处罚力度”时,数据显示,有超过七成消费者认为加大违法成本,可形成有效震慑;另有两成多消费者对该条款的落实表示担忧。调查报告认为,这一数据说明,大多数消费者相信加大处罚力度,会有效震慑不法经营食品行为,但也有少部分消费者担心,加大处罚力度难以落到实处。

  “生产或经营不符合食品安全标准食品,增加赔偿金不足一千元的,按一千元计算”,这是新《食品安全法》一大亮点,近六成消费者认为该条款很好,三成多消费者担心难以落到实处,近一成消费者认为不利于纠纷和解。数据说明,多数消费者认为设置“千元保底赔偿”,加大对消费者保护和对违法商家失信惩罚的力度,可以激发消费者的维权热情。

  当然,面对这一新增亮点内容,只有四成多经营者认为可以促使企业更加注重食品安全,同时也有两成多经营者担心引起恶意索赔。

  消费者最担心维权“三难”

  针对当前食品消费维权的主要困难,超过35%的消费者选择取证难,33%的消费者选择检测难,27%的消费者选择责任认定难,这“三难”累计高达96.21%。

  数据显示,食品问题取证难、检测难两项均占到三成多,双方责任认定难也接近三成,选择“其他”困难的非常少,这也暴露出当前食品消费维权主要难在取证、检测和责任不好认定上,如何破解这“三难”是下一步亟须研究解决的问题。

  而当被问及“对新食品安全法实施有哪些期待”时,经营者选择“公平公正执行,不要只约束‘老实人’”的最多,占比达77%;选择“增强消费信心”的排在第二,而“理性维权”排在两者之后。这说明,随着依法治国的全面推进,经营者最期盼的是法律的公平公正执行,其次才是分享法治所带来的利好以及人人懂法、人人守法的法治环境。

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